施設・サービスに関する
よくあるご質問

FAQ

施設&サービスについて

  • イクスピアリはどのような施設ですか?

    イクスピアリは、東京ディズニーリゾート®内にある約140店舗のショップ&レストラン、映画館からなる商業施設です。

    イクスピアリのコンセプトはこちらをご覧ください。

  • 施設定休日・営業時間について教えてください。

    施設定休日はございません。施設営業時間は 10:00~22:30 です。
    ※店舗により営業時間は異なります。
    ※8:00から営業する店舗がございます。詳しくはこちらをご確認ください。
    ※土日祝日は、8:00からご通行可能です。3F モノレール降車口は、10:00からご利用可能です。

    詳しい施設営業時間はこちらをご覧ください。

    各店舗の営業時間はこちらをご覧ください。

  • 荷物を預けられる場所はありますか?

    館内にコインロッカーをご用意しております。
    ※冷蔵ロッカーのご用意はございません。

    サイズや料金など詳しい情報はこちらをご覧ください。

  • ATMはありますか?

    館内2カ所にATMをご用意しております。

    取り扱いATMはこちらをご確認ください。

  • 喫煙所はありますか?

    3F、4Fに喫煙所をご用意しております。

    喫煙所についてはこちらをご確認ください。

    喫煙可能なレストラン店舗についての情報はイクスピアリインフォメーション、またはゲストサービスキャストまでお問い合わせください。

  • ペットを連れて入館できますか?

    介助犬、盲導犬、聴導犬以外のペットを連れてのご入場は屋内・屋外ともにご遠慮いただいております。(駐車場のご利用を含む)

アクセスについて

  • 電車での行き方を教えてください。

    JR京葉線・武蔵野線をご利用で舞浜駅(南口)下車すぐです。

  • 二輪車(自転車、オートバイ)が停められる場所はありますか?

    駐輪場は、2カ所ご用意しております。

    • イクスピアリ第1駐輪場(舞浜駅側、自転車専用)
    • イクスピアリ第2駐輪場(ディズニーアンバサダー®ホテル側、自転車およびオートバイ)

    詳しいご案内はこちらをご覧ください。

  • 駐車場について教えてください。

    駐車場は、屋内・屋外併せて4カ所ご用意しております。

    • パーキングA屋内駐車場(1F) ※パーキングBの入口をご利用ください。
    • パ-キングB屋内駐車場(地下1F)
    • アネックス・パーキング 屋外駐車場
    • リゾートパーキング 第5 (R5) 屋外駐車場

    利用料金や車高制限など基本情報はこちらをご覧ください。

  • 団体バスが停められる場所はありますか?

    ご利用当日の1カ月前よりバス・大型車両区画の予約を承ることができます。ご予約はイクスピアリインフォメーション、またはゲストサービスキャストまでお問い合わせください。

お子さま・バリアフリーについて

  • 子ども連れが受けられるサービスについて教えてください。

    おむつ替えルームや授乳室、ベビーカーレンタルサービスなどがございます。

    各種詳細はこちらをご覧ください。

  • 館内で子どもと遊べる場所はありますか?

    お子さまにお楽しみいただける場所やさまざまな仕掛けがございます。

    詳しくはこちらをご覧ください。

  • キッズメニューのあるレストランはありますか?

    キッズメニューをご用意しているレストラン、カフェがございます。

    詳しくはこちらをご覧ください。

  • バリアフリーサービスについて教えてください。

    多目的レストルームや、車椅子レンタルサービスなどのご用意がございます。

    各種詳細はこちらをご覧ください。

施設全般に関するお問い合わせ

イクスピアリインフォメーション

047-305-2525

受付時間 10:00~17:00

※お客さまから承った内容および担当者の対応内容の確認を目的として、お客さまとの通話を録音させていただいております

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